亳州市自來水公司成立于1982年,注冊資金伍仟萬元,是市屬國有獨資企業(yè)。目前,亳州市自來水公司在職職工291人,主要負責城區(qū)制水生產供應、水廠建設、水源地保護、水質檢測、市政供水設施的建設、管理維護和水費征收等工作。截止2024年7月份,市政供水主管網(DN75及以上)鋪設總長度約1200公里,供水管網覆蓋范圍約150平方公里,公司供水服務近40萬戶,出廠水水質符合國家飲用水標準。
近年來,亳州市自來水公司抓住市委、市政府改革機遇,積極引進現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,深化改革,強化管理,積極主動地加快城市供水基礎建設,完善供水服務的軟、硬件建設,提高供水保證率,做到優(yōu)質、安全供水;不斷提升供水服務水平,樹立供水形象,提升全市居民的滿意度和幸福指數,有效保障了亳州城區(qū)居民安全用水。
“認真務實、開拓創(chuàng)新、服務至上、爭先創(chuàng)優(yōu)”一直是亳州供水人的服務理念,是我們始終不懈的追求??偣緢猿忠哉\信服務為基礎,鞏固成果,創(chuàng)新突破,拓展供水服務,狠抓優(yōu)質服務,不斷推出新的服務內容??偣緦⒗^續(xù)提升供水服務體驗,不斷優(yōu)化供水熱線“5511234”24小時受理用戶咨詢、投訴服務、供水服務搶修熱線等一系列服務措施,及時解決用戶用水困難。同時深化和推動“供水宣傳進社區(qū)”、“小水滴志愿服務隊”、“亳水管家服務隊”等一系列供水優(yōu)質服務品牌,把黨建工作和精神文明建設與經濟工作一道推行目標責任管理,相互融合,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障和支持。
千年古都,水潤萬家。在發(fā)展供水的征途上,亳州供水人將在總公司領導班子的帶領下,緊抓發(fā)展機遇,以保障安全、優(yōu)質供水,提升供水服務為總目標,同時,亳州供水將始終秉承努力打造讓政府滿意、讓用戶滿意、讓員工滿意的現(xiàn)代化供水企業(yè),同時也為“深入踐行五大發(fā)展理念,奮力走在皖北振興前列”提供堅實的供水保障。
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