亳州自來水公司信息公開指南

     為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，我公司編制了《亳州市自來水公司信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得亳州市自來水公司政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。亳州市自來水公司政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說明。公民、法人和其他組織可以在亳州市自來水公司官方網(wǎng)站上查閱《指南》，也可以到公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查閱。  

    一、主動(dòng)公開

  （一）公開范圍。

亳州市自來水公司主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見亳州市自來水公司編制的《亳州市自來水公司信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在亳州市自來水公司網(wǎng)站上查閱《目錄》。

  （二）公開形式

對于主動(dòng)公開信息，亳州市自來水公司主要采取網(wǎng)上公開和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開兩種公開形式。具體網(wǎng)址：http://www.yikongt.com/content/channel/5ea635f47f8b9a095eaa10b6/當(dāng)面受理點(diǎn)：亳州市自來水公司湯王大道營業(yè)廳、和平路營業(yè)廳；辦公時(shí)間：工作日；聯(lián)系電話：5539980（湯王營業(yè)廳）  、5121500（和平路營業(yè)廳）
  

亳州市自來水公司還將采用新聞、報(bào)紙、便民資料等輔助性的公開方式。

  （三）公開時(shí)限

各類信息產(chǎn)生后，亳州市自來水公司將在第一時(shí)間予以公開，最遲自信息產(chǎn)生后的20日內(nèi)公開。

    二、依申請公開

公民、法人和其他組織需要亳州市自來水公司主動(dòng)公開以外的政府信息，可以向本亳州市自來水公司綜合辦申請獲取。辦公室依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

  （一）受理機(jī)構(gòu)

亳州市自來水公司信息公開申請受理機(jī)構(gòu)：亳州市自來水公司湯王大道營業(yè)廳、和平路營業(yè)廳；辦公時(shí)間：工作日；聯(lián)系電話：5539980（湯王營業(yè)廳）  、5121500（和平路營業(yè)廳）

  （二）受理程序

   1、提出申請

申請人向亳州市自來水公司申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》（如下表所示）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在亳州市自來水公司網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://www.yikongt.com/content/channel/5ea635f47f8b9a095eaa10b6/）上下載。申請人可通過聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

  （三）申請方式

1、現(xiàn)場申請。申請人可以到亳州市自來水公司受理部門申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。

2、書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應(yīng)在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關(guān)的政府信息的，應(yīng)當(dāng)持有效身份證件，當(dāng)面提交書面申請。

3、網(wǎng)上申請。申請人可在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發(fā)送至受理機(jī)構(gòu)的電子郵箱。

亳州市自來水公司不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

 （四）申請?zhí)幚?/p>

1、亳州市自來水公司收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補(bǔ)正。

2、對不屬于亳州市自來水公司掌握的政府信息，亳州市自來水公司受理部門將及時(shí)告知申請人。如果能夠確定該信息掌握機(jī)關(guān)的，告知申請人聯(lián)系方式。

3、申請獲取的信息如果屬于亳州市自來水公司已經(jīng)主動(dòng)公開的信息，亳州市自來水公司中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

4、亳州市自來水公司根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，亳州市自來水公司將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

5、屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。

    三、監(jiān)督方式及程序

公民、法人或其他組織認(rèn)為亳州市自來水公司未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向監(jiān)督部門投訴。監(jiān)督電話：0558—5579456，地址：第三水廠，郵編：236800。

公民、法人或其他組織也可以向監(jiān)察機(jī)關(guān)或者上級政府機(jī)關(guān)投訴，接受投訴的機(jī)關(guān)將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。