為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,全面提升供水服務(wù)效能,6月14日,亳州市自來水公司聯(lián)合新奧燃?xì)夤驹谧S城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心旁西湖雅苑小區(qū)開展“供水供氣服務(wù)多跑路,群眾辦理事項少跑腿”供水服務(wù)宣傳活動。
活動現(xiàn)場,供水服務(wù)志愿者通過懸掛橫幅、現(xiàn)場講解互動、發(fā)放《供水十大熱點問題》《致廣大用水戶的一封信》宣傳彩頁,為用戶普及了供水服務(wù)內(nèi)容、健康飲水知識、用水注意事項等內(nèi)容。活動現(xiàn)場吸引了眾多用戶的關(guān)注和咨詢。"在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心可以辦理供水業(yè)務(wù)嗎?""微信和支付寶繳費要怎么操作啊?""我要在網(wǎng)上申請新裝水表,需要準(zhǔn)備哪些資料?" 現(xiàn)場用戶們紛紛提問,供水服務(wù)志愿者一一耐心解答,回應(yīng)用戶的需求。
對于有現(xiàn)場辦理需求的老年人,志愿者積極引導(dǎo)他們到政務(wù)服務(wù)中心供水服務(wù)窗口辦理相關(guān)供水業(yè)務(wù)。熱情耐心的服務(wù)、干凈舒適的環(huán)境,讓用戶真切的感受到了供水供氣一站式服務(wù)的便捷性。
通過這次活動,公司為用戶提供了有速度、有溫度的供水服務(wù),提升了用水效率和群眾滿意度。接下來,亳州市自來水公司將繼續(xù)用心用情提升服務(wù)水平,著力打造服務(wù)更優(yōu)、效率更高的工作模式,為供水服務(wù)發(fā)展提供強有力的保障。
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